享生活

台鐵緊急電話1933上路 24小時在線、限危及行車安全時撥打

鏡週刊

台灣今年4月發生台鐵太魯閣號的重要出軌意外,帶走49條寶貴人命,更造成200多人受傷,事後時任交通部長林佳龍也因此下台。而由於台鐵本來的緊急通報電話0800-800-333過長,被民眾認為危急時刻不便撥打,後台便將緊急電話改為1933,並於11月29日正式啟用,今(3日)台鐵局也宣導該電話「24小時由專人接聽,僅限於有危及鐵路行車安全時緊急撥打通報」。

花蓮今年4月清明連假時發生因軌道邊坡的工程車滑落,釀成的408次太魯閣號台鐵出軌意外,該事件也再度喚起全國對於交通安全的高度注意;而事後,由於台鐵本來的緊急通報電話0800-800-333過長,民眾反應緊急時刻不易記起,建議改為19XX之服務專碼,後台鐵局也向國家通訊傳播委員會(NCC)提出申請,最終通過「1933」為台鐵新的緊急通報電話,並於11月29日正式啟用。

而台鐵今日也特別宣導,1933設於台鐵局綜合調度所,24小時由專人接聽,不會漏接,但民眾須注意1933僅限於有危及鐵路行車安全時緊急撥打通報,旅客欲諮詢一般服務項目時切勿撥打,以免影響通報及列車行車。台鐵也稱,希望縮短電話號碼能減少通報的障礙,提升通報效率,在緊急情況採取措施防範事故,維護鐵路行車安全。

鋼軌樁斷裂直砸太魯閣號 王國材認了「同仁對工地未徹底了解」

台鐵又出事!鋼軌滑落擊中太魯閣號 王國材震怒:撤換處長

行車安全 台鐵 緊急電話 1933 鏡週刊

最新消息